2016年6月9日-10日，火爆网组织全体员工进行了一次"落地有声"培训，两天的培训结束了，结束不是终点，而是起点！

印象深的就是“批评时请咬住舌头，夸奖时请高喊”！身为一位业务人员，今天这场培训让我着实受益匪浅。日常工作当中，情绪化是致命伤，客户的偶尔不满，让我时常情绪化，情绪控制不好，就把坏情绪带给了别人。今天的课程让我觉得我凭什么把自己的坏情绪带给别人，遇到事情时不妨先缓一缓，控制自己的情绪才能解决好问题。

培训前自己的心态总是很浮躁，没有刚来公司的那种冲劲、那种激情，培训过后，了解了公司的一路走来的不易，而两位领导还是如此的坚持，感觉跟着这样的领导，自己也会浑身充满力量向前走了，以后在工作中也要把自己的心态放平，保持着饱满的激情面对每一天。

刘老师讲的三大死穴，对我的印象很深，我觉得我是一个比较矛盾的人，属于第三种，不知道怎么回事，信念不坚定，没有方向和目标。每次都是自己有了目标之后，过了一段时间，自己就会把目标抛之脑后，根本不再想这件事，感觉这是自己为什么2年来改变不大的问题所在了，听过刘老师的分析，我觉得我应该从内心去改变，首先要把自己的信念搞清楚，有了目标和方向，要不惜一切代价去完成它。

人活着就是为了觉醒，觉醒的程度越高越深，越能够体验到快乐、幸福、愉悦。这句话我感觉说的特别对，我觉得人的思维和大脑就像电脑、手机一样，长时间不清理的话，很容易卡机，容易让自己陷入迷惑的状态，应该适当把对自己有影响的、消极的、负面的信息给删除，保留一些好的习惯，每天也要尝试着去反省自己，自己的工作中的不足之处、在和同事间相处不恰当之处，这些都需要每天进行反省，慢慢改变自己。我们要有一双善于发现别人优点的眼睛，不能只盯着别人的不足之处，发现别人的优点，并向他们学习，这样自己才能做到更好。

培训过后，部门所有的小伙伴有了很大的改变，之前开会，总是死气沉沉的，发现不足之处也不说，部门每个人都有着自己的小心思，现在每天开会，大家说开了，有什么不满或者哪有什么不好的，就都开始直接说了，说出来大家再去改进，能够感觉到部门的小伙伴的心在一块，目标一致了。之前总喜欢说一句，蚂蚁腿虽小，但也是肉，经过这次培训，我觉得我自己也需要突破一下了，100天的目标定下来了，我也会严格按照自己定的目标去奋斗，绝不拖部门的后腿。

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